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Änderung der Laufwerksbuchstaben bei der Sicherung des Servers

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Hallo,

In unserem Unternehmen kommt nur ein (physikalischer) Server zum Einsatz (windows Server 2019 v1809), in dem weitere Hyper-V-Server aufgesetzt sind - darunter der Exchange-Server und ein Daten-Server.
Der gesamte Server wird täglich um 1 Uhr morgens mit der Backup-Software Acronis gesichert. Zu diesem Zeitpunkt werden in der Ereignisanzeige auf allen virtuellen Maschinen dieselben Warnungen angezeigt. Diese Warnungen sind auf eine Änderung des Laufwerksbuchstabens zurückzuführen. In den meisten Fällen werden sie zurückgesetzt und alles ist wieder in Ordnung, ohne dass wir es bemerken. Ist dies jedoch nicht der Fall (5 Mal in diesem Jahr), sind alle virtuelle Maschinen betroffen. Bei Exchange wird zum Beispiel dem Laufwerk, auf dem die Datenbank gespeichert ist, der Buchstabe F: zugewiesen, damit unter E: keine Datenbank mehr gefunden werden kann. Und auf der anderen VM wird der Datenordner auf F: nicht mehr gefunden, weil das Laufwerk den Buchstaben E: erhält. Das Problem wird dann manuell durch Vertauschen der Laufwerksbuchstaben gelöst. Manchmal werden die Datenträger sogar getrennt (aufgrund eines "Signaturkonflikts mit einem anderen Datenträger"). Diese müssen wieder online gestellt werden. Auch unser IT-Dienstleister findet keine Lösung.
Laut Acronis-Support liegt es daran, dass der Microsoft Snapshot nach der Erstellung nicht korrekt bereinigt.

Hat jemand eine Idee, wie man das Problem endlich beheben kann?

Vielen Dank im Vorraus!


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